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6月份一位北京的刘经理在互联网上面查询到，沟通过后了解到客户需要一些来盛装自己新开发的一个产品，在了解到星欧娱乐在行业已经做了11年并且拥有的团队以及众多的现货模具之后，他决定从北京过来实地考察。第三天刘经理就已经到达了公司。来到星欧娱乐的销售部与星欧娱乐商讨新产品开发事宜…
交流中了解到，他们公司目前想要一批5L的，并且形状美观特别，首批试用58000个，并且规定是1个月全部送到对方指定港口进行灌装打包。
按照星欧娱乐的生产能力1个月是一点问题都没有的，可是刘经理说由于他港口的人员未到位，还需要星欧娱乐帮忙把的两边都贴上他们公司的LOGO，然后再送，这样无疑是增加了一大半的人工时间，我和经理商量之后，决定还是解客户之燃眉之急，帮他赶货，在协商了各种细节之后，刘经理签了合交了定金同当天就回北京去了，星欧娱乐的生产也在有条不紊的进行着…
到了规定日期准备可以张贴商标的时候，我联系到刘经理，得知他那边的商标厂的商标还未做好，要延迟出货时间，星欧娱乐也只能等.结果他那边的商标一耽误就是大半个月，本身星欧娱乐采取现货管理模式，拥有大型的仓库堆放货物，满足广大客户的订购需求，所以短时间的大批货物堆放还暂时应付得过来，可大半个月的堆放情况还是让星欧娱乐仓储中心的人员头痛不已，每天几万个搬上搬下，过道，走廊，所有能够堆放的地方连缝都不放过.
终于10多天过后，商标姗姗来迟，星欧娱乐马上安排人员进行加工，按照合同的交货时间，星欧娱乐可以按照正常的工作时间帮客户张贴，运输，经理考虑到由于临时状况的耽误，延迟了客户那么长时间的出货时间，所以想尽早帮客户赶好货，所以交代星欧娱乐晚上也加班帮客户贴，每天星欧娱乐所有同事们忙完自己手头上的事情就去帮忙张贴，加班加点帮客户赶货到他的港口。
几天后刘经理亲自过来看星欧娱乐的工作进度，知道星欧娱乐全体人员都在帮他们赶货减少他港口的堆放费用时，非常的感动，而且对星欧娱乐罐子的质量以及商标都非常满意，认为是一家以客户需求为奋斗目标，以客户需求作为追求的优秀的容器供应商，并一次性付清了所有的货款，那时候星欧娱乐的货才只是送了10分之一都不到。
刘经理说：“星欧娱乐北方人性格爽快，我喜欢和爽快的公司合作，我觉得你们是一家有实力的，优质的供应商，非常的给力！”。当天刘经理续签了这个合同的下一批货，还和星欧娱乐洽谈了另一款的一些细节问题，准备和星欧娱乐长期合作。
能够站在客户的角度要求自己，以客户的需求作为自己的生产标准及出货标准，以客户的切身需要和状况去为客户解决问题，这样的供应商您觉得是否就是您所寻找的呢？
深圳市星欧娱乐有限公司
高曼雅
2011-07-22
